1. Cayma Hakkı ve İade Süresi

• Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.
• İade talebinizi info@aidahome.com.tr adresine yazılı olarak bildirmeniz gerekmektedir.

2. İade Koşulları

• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış ve tekrar satışa uygun durumda olması şarttır.
• Ürün; tüm aksesuarları, orijinal kutusu ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.
• Hijyen kuralları gereği, ambalajı açılmış veya kullanılmış kişisel tekstil ürünlerinde iade kabul edilememektedir.

3. Geri Ödeme Süreci

• Onaylanan iadelerin ücreti, 7-10 iş günü içerisinde orijinal ödeme yönteminize geri yüklenir.
• Taksitli işlemlerde iade tutarı, banka prosedürleri gereği ekstrenize taksitli olarak yansıyabilir.

4. Kargo ve Gönderim

• Ayıplı veya yanlış gönderilen ürünlerin iade kargo bedeli tarafımıza aittir.
• Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo süreci hakkında detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.